Web & App
Industria
Moda
Cliente
HOWTFLY
Proyecto
App & Web Design
Servicios
Branding Research & Entrevistas Motion Web & App design
Año
2025
HOWTFLY es una marca de indumentaria y accesorios que promueve una filosofía de “menos piezas, mejor hechas”, orientada a la sostenibilidad, permanencia y valor emocional del diseño.
Su esencia está en “hacer sentir antes de entender”: un enfoque que mezcla lo sensorial con lo conceptual, apuntando a un público joven-adulto interesado en moda ética y diseño de autor.
Problema de negocio:
El sitio anterior no lograba reflejar la identidad premium ni la filosofía de permanencia de la marca. El mensaje se perdía en un diseño genérico y el proceso de compra era confuso.
HOWTFLY es una marca de indumentaria y accesorios que promueve una filosofía de “menos piezas, mejor hechas”, orientada a la sostenibilidad, permanencia y valor emocional del diseño.
Su esencia está en “hacer sentir antes de entender”: un enfoque que mezcla lo sensorial con lo conceptual, apuntando a un público joven-adulto interesado en moda ética y diseño de autor.
Problema de negocio:
El sitio anterior no lograba reflejar la identidad premium ni la filosofía de permanencia de la marca. El mensaje se perdía en un diseño genérico y el proceso de compra era confuso.
🧩 Problemas detectados (fase inicial)
❌ 42 % de los usuarios abandonaban el proceso de compra antes del pago.
❌ 68 % presentaban confusión al navegar por el catálogo (poca jerarquía visual).
❌ 57 % consideraban que el sitio no transmitía el valor premium ni la identidad de la marca.
❌ 49 % abandonaban la versión mobile por lentitud o desorganización del contenido.
❌ 65 % no percibían coherencia entre la estética del producto y la experiencia digital.
Investigación y hallazgos claves:
Metodología:
Entrevistas con 10 compradores de marcas premium (25-40 años).
Encuestas online (80 respuestas).
Benchmarking con Jacquemus, COS, AURA Studio, Acne Studios.
Mapas de empatía y journey de compra.
Insights:
El 78 % de los usuarios busca claridad visual y autenticidad de marca al comprar diseño de autor.
El 65 % valora que el sitio refleje “una experiencia estética coherente con el producto”.
El 54 % abandona si el proceso de pago es extenso o no inspira confianza.
🧩 Problemas detectados (fase inicial)
❌ 42 % de los usuarios abandonaban el proceso de compra antes del pago.
❌ 68 % presentaban confusión al navegar por el catálogo (poca jerarquía visual).
❌ 57 % consideraban que el sitio no transmitía el valor premium ni la identidad de la marca.
❌ 49 % abandonaban la versión mobile por lentitud o desorganización del contenido.
❌ 65 % no percibían coherencia entre la estética del producto y la experiencia digital.
Investigación y hallazgos claves:
Metodología:
Entrevistas con 10 compradores de marcas premium (25-40 años).
Encuestas online (80 respuestas).
Benchmarking con Jacquemus, COS, AURA Studio, Acne Studios.
Mapas de empatía y journey de compra.
Insights:
El 78 % de los usuarios busca claridad visual y autenticidad de marca al comprar diseño de autor.
El 65 % valora que el sitio refleje “una experiencia estética coherente con el producto”.
El 54 % abandona si el proceso de pago es extenso o no inspira confianza.
💡 Soluciones implementadas (fase de rediseño)
✅ Reducción del checkout de 5 pasos a 3, con barra de progreso → abandono bajó 42 % → 27 %.
✅ Rediseño visual del catálogo con filtros simples y grilla modular → +22 % en conversiones.
✅ Implementación de narrativa visual (“Cada forma tiene una historia…”) → +50 % de tiempo medio en sitio.
✅ Optimización mobile y Design System escalable → +47 % en sesiones desde dispositivos móviles.
✅ Uso de fotografía emocional + microcopy claro → +18 pts en NPS y percepción premium más alta.
💡 Soluciones implementadas (fase de rediseño)
✅ Reducción del checkout de 5 pasos a 3, con barra de progreso → abandono bajó 42 % → 27 %.
✅ Rediseño visual del catálogo con filtros simples y grilla modular → +22 % en conversiones.
✅ Implementación de narrativa visual (“Cada forma tiene una historia…”) → +50 % de tiempo medio en sitio.
✅ Optimización mobile y Design System escalable → +47 % en sesiones desde dispositivos móviles.
✅ Uso de fotografía emocional + microcopy claro → +18 pts en NPS y percepción premium más alta.
